Сотрудники Комитета по транспорту Ленинградской области контролируют ситуацию с двойными списаниями денег с банковских карт при оплате проезда. В ведомстве отметили, что проблему решают в приоритетном порядке.
«В настоящее время на ряде направлений, где нет качественного покрытия, стационарные валидаторы теряют устойчивый сотовый сигнал, из-за этого возникают проблемы с оплатой проезда по картам. Сейчас работаем над устранением всех недочетов», – пояснили в комтрансе региона.
При двойном списании за проезд специалисты рекомендуют написать на сайте ГКУ «Леноблтранс». Информацию передадут перевозчику, который обслуживает маршрут, для проведения проверки и возврата ошибочно списанных денежных средств в течение пяти рабочих дней.
Отмечается, что для подачи заявления не требуется указывать личные данные – ФИО, дату рождения и адрес. Для возврата денег следует указать лишь последние четыре цифры номера банковской карты.
«Эта информация является безопасной для распространения и никак не раскроет ваши платежные данные, которыми могут воспользоваться мошенники», – добавили специалисты ведомства.
На аппаратном совещании губернатор Дрозденко оценил ход транспортной реформы «на троечку». Он потребовал решить проблемы до конца февраля.
